微信营销系统:母婴店用互联网方式营销获客有三个关键步骤,线下引流-线上裂变-吸引到店
线下引流——如何引导到店客户扫码参与活动
线上裂变——如何让客户自愿传播分享活动
到店留存——如何通过活动吸引到店并留存客户
母婴店营销案例分析
快转小编分析了某母婴店的福利活动——线下引流、线上裂变、吸引到店三个环节衔接得非常成功。
该母婴店做了一个感恩回馈,会员积分兑换礼品的活动。店门口以及店内都放置着活动海报。
一、线下引流
有顾客到店,店长就跟顾客介绍:“您好,我们店正在做积分兑换活动,买奶粉送纸尿裤,签到免费送餐具,预存15元可得498元等。具体的您可以扫描我们海报上的二维码了解哦……”
分析:线下引流,展架、海报、易拉宝等物料进行活动展示,员工语言引导顾客参与活动。
二、线上裂变
母婴店店长发动员工、忠实顾客转发活动文章到朋友圈并私发活动给好友。而朋友圈看到活动的人再次转发活动。转发的活动文章中,除了提到超值的福利活动之外,还设置了转发奖励,报名通道等。用户报名即可到店参与活动、转发朋友圈还能获得现金红包。
分析:线上裂变,主要通过优质内容和福利活动获得用户注意。微信熟人社交的属性,类似于敲门砖,让活动转发更容易成功。比如陌生人让你转发内容你可能会抵触,但是你朋友让你帮忙转发你会容易接受些。
三、到店留存
活动期间,到店人数激增,通过店长客户统计数据显示,大部分客源是受到活动文章影响而来。通过其他方式到店的顾客,也登记了基础信息,并参与了活动。店长通过活动收集大量用户数据。
分析:到店留存,顾客到店之后,店长就开始信息收集工作了。比如登记电话姓名后,可以领取到店礼。信息收集好之后,就实现了留存。等到下次活动时,这些人就可以作为种子用户进行营销。
数据统计,本次活动线上报名人数达到665人,活动总成本661.69元,单个报名成本为0.995元,裂变层级高达28层。通过留存的7378名优质客户,可以通过快转营销数据的指示,进行二次营销,从而形成转化。